EDM營銷也稱為Email營銷、電子郵件營銷。是指企業向目標客戶發送EDM郵件，建立與目標客戶的溝通渠道，直接傳達相關信息，促進銷售的營銷手段。
EDM軟件有多種用途，可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、營銷活動信息等。
EDM營銷又稱短信營銷，EDM是將短信內容打造成HTML/CSS網頁頁麵的形式，將內容設計精美，吸引人。要實施EDM市場營銷，EDM市場營銷平台、郵件內容、郵件地址三種，可以取得良好的效果。推薦使用EasyEDM營銷平台。這個平台有免費的郵件模板。隻需修改內容和照片即可。使用該平台隻需準備郵件地址即可操作。
利用EDM進行市場營銷和一般的市場營銷方式最大的區別是EDM是一對一的交流，讓你的用戶感到尊敬，讓他感覺是為他建立的，是他獨占的交流方式，當然在各種條件的製約下，很難完全實現一對一的交流。但是，個性化的需求，市場營銷者必須通過技術手段，讓用戶感受到這個EDM是專門送給他的，不是廣播送給他的。這一要求是EDM營銷的挑戰。
